いま連絡が取れないときの考え方

いま心配なら、比較より先に連絡先を使います

このページは、親の状態や緊急性を判定するものではありません。救急車や消防車が必要な場合は119番へ連絡してください。離れた場所から通報していることと、親がいる実家の住所を指令員に伝えます。消防庁は、119番通報の後に指令員が出動に必要なことを順に尋ねると案内しています。

救急車が必要か迷う場合の#7119は、実施地域と受付時間が異なります。利用できる地域・時間は、お住まいの自治体や消防の案内で確認してください。比較や申し込みは、緊急時の連絡を終えてからにします。

普段の生活反応を、親の操作なしで確かめる

電話に出てもらう負担を減らしたいなら、人の動き、冷蔵庫の開閉、照明の点灯を家族に知らせるセンサーや電球も候補です。記録だけで体調や安全は判断できず、通知後は家族の確認が必要です。救助や自動訪問を行う機能とは分けて考えてください。

Wi-Fi不要・映像なしの候補を比較する →

定期訪問は、次の訪問で暮らしを確かめる方法です

郵便局のみまもり訪問サービスは、月1回の訪問で会話し、生活の様子を指定先へ報告します。日々の異変を常時検知したり、連絡が取れない時点で自動的に現場へ向かうサービスではありません。

月1回の訪問で足りない期間を、家族の電話や近所との連絡でどう補うかも決めておきます。

条件付きの代理訪問は、家族の依頼が起点です

クロネコ見守り ハローライト訪問プランは、電球の異常通知を受けた人が依頼した場合に、スタッフが家の外側から様子を確認します。自動訪問ではなく、屋内で救助するサービスでもありません。訪問の受付条件、費用、確認できる範囲は、申し込み前に公式で確かめてください。

通知を見た人が「誰に電話するか」「代理訪問を依頼するか」を迷わないよう、家族内の担当を決めておくと安心です。

緊急通報・駆けつけは、契約条件と本人の操作を確かめます

緊急通報サービスは、本人が端末やコントローラーで信号を送る仕組みが中心です。HOME ALSOK みまもりサポートはコントローラーからの通報を案内しています。本人が操作できない場合をどう補うか、必要な機器構成を契約前に相談してください。

セコムみまもりホン2は、持ち歩く端末のストラップを引いて救急通報を送ります。電話に出ないだけで自動的に派遣されるサービスではありません。家族から有料の様子確認を要請できるため、屋内に入る条件、鍵の扱い、料金を契約前に確認してください。基本月額は2,750円、加入料金は11,000円です。現場急行は原則1回11,000円、1時間までで、基本料金とは別にかかります。2026年9月9日時点でWeb申込は停止しており、電話窓口は0120-756-892（9時から18時、年末年始を除く）です。

これからに備えるなら、家族で決めておくこと

• 通知を最初に確認する人と、代わりに確認する人
• 連絡がつかないときに、誰へどの順で連絡するか
• 鍵を預けるか、代理訪問でどこまで確認できるか
• 親が緊急通報のボタンや端末を使えるか
• 月額以外の急行費、工事費、オプション費

見守りサービスは、通知を受けて終わりではありません。通知の後に動く人と方法を、親と家族で先に話しておくことが大切です。